مركــز  الإدارة  والتنمـية

     Home   Contacts      

 من نحن  |  خدماتنا  |  تدريب  |  الأستشارات             

M&DC /

 الإدارة و القيادة

 

مقدمة

English

 

المحتويات

تعنى عملية اتخاذ القرار أساسا الاختيار القائم على أسس موضوعية لبديل أفضل من بين عدة بدائل متاحة لتحقيق هدف محدد فى ظل ظروف معينة (مواقف)، و كلمة القرار تعنى  لفظيا الحكم بترجيح جانب على أخر أو تعنى إيجاد حل لمشكلة أو التوصل إلى إقرار شيئاْ. ولا يمكن التوصل إلى حل علمى أو إقرار رشيد إلا بمعرفة الهدف. ويعتبر القرار خطة متكاملة تتأثر بما سبقها وتؤثر فيما سيتبعها. ويوجد القرار فقط عندما توجد فرصة اختيار بديل من بين عدة بدائل وألا تكون العملية امتثال لأوامر أو لضغط الظروف. ويعتبر تحديد البدائل الممكنة جزء لا يتجزأ من عملية اتخاذ القرار. فمتخذ القرار قد يجانبه الصواب لأنة لم يحدد البدائل الممكنة.

 

  1. شخص أو مجموعة من الأشخاص يطلق عليهم متخذ القرار يواجه مشكلة معينة ولدية الصلاحية لاتخاذ قرار بشأنها

  2. هذا الشخص يسعى لتحقيق هدف محدد

  3. توجد عدة بدائل أو مسارات بديلة للعمل يمكن عن طريقها تحقيق الهدف

  4. توجد مواقف أو ظروف معينة يمكن أن يواجهها متخذ القرار

  5. عند تنفيذ أحد البدائل تحدث نتيجة محددة إذا ما تم قياسها تتحول إلى عائد

  6. أن هناك حالة من التساؤل حول البديل الأفضل